可要求退费吗？

8/30去相馆帮小歆做了一本写真相本，

原本他说9/7就可取件，

但我要去拿时老闆竟跟我说是我们小姐不知道，

所以期限压得太短！！现在还没到！！(小姐不知道是你们的问题怪我吗)

我说那也要早点告诉我吧，让我多跑了一趟。(已经有点小生气)

9/11想说有经过相馆顺便进去问一下到了没？

结果真的到了，也没人打电话通知我。(失望)

在相馆时没有注意看相本，结果回家时后才发现封面我有请他打上小歆的全名，名字竟然打错了！！(在做之前已经有请他特别注意这个字的写法)

没想到还是给我做错，封底还是全白没图案也没色彩(样本并不是这样)

我能不能去要求店家退费？？