参观玺悦＆康和月子中心

之前参观了三重的育安＆中和环球月子中心，老公觉得要再多比较几间，

所以昨天晚上我们去参观了士林的玺悦＆康和。

上周六我就打电话给玺悦＆康和说要去参观，因为他们在同一栋，玺悦在8楼，康和在6楼，所以我就预约6:30 7:30去参观这两间。

首先先到玺悦，电梯开门后是需要先换室内鞋及手部消毒，然后再按门铃请他们开门。

我告诉柜台小姐我有预约来参观，她问我预产期后，拿了登记本查，说：「不是5:30吗？」（我老公五点半才準备下班，我怎么会预约五点半要参观呢？＝ ＝＋）

后来拿了参观的填写资料让我先填写。（这位柜台我觉得服务有点冷淡）

来了另外一位服务人员，女生，非常亲切，先带我们参观完整个环境，还有看到一间大VIP房（双人床），一进去有消毒水的味道，我不确定这个味道是不是床单的味道，不是从厕所传来的。

刚好我们去的时段婴儿室正在消毒，所以看不到婴儿室。

在来就是服务小姐讲解玺悦产后护理之家的整个服务内容，还有价格。

价位：（以下为已经折扣价）

11坪贵宾房：6000/日（双人床含一车位）

8坪大VIP：5600/日（双人床含一车位）

6坪玺悦房：4800/日（母子床）

5坪普普房：4200/日（母子床）

哺乳衣要自备。

尿布湿纸巾妈妈使用的毛巾卫生纸沐浴乳洗髮精要另外收费150/日（或选择自备）。

整体而言，服务解说的小姐态度很好，也很仔细的讲解（从住宿月子餐医师看诊等），遇到我提出的问题不清楚也会再去问主管，再回覆我。

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看完之后前往下一站～康和基河产后护理之家

电梯一开门，也是需要先换室内拖鞋和手部消毒。

进去后一位服务小姐（不确定是否为护理人员，有穿白色制服）问我来意，我告诉她我有预约七点半要参观（当时约7:10分左右），她居然睁大眼睛说：「参观？！没有人跟你说我们今天没房间让你参观吗？」（那我预约是预约假的吗？）

我有点傻眼，她继续说：「我们房间都客满，没有房间可以看」（我心想：那意思是请我离开吗？）

后来气氛有点尴尬，她就说：「那你可能要再另外约时间来看房间，今天就先大概看一下吧！」

进去后，她一样请我填资料，填完资料后就带我和老公进去走一圈，她请我们戴了口罩，（但是她没有戴）先看到婴儿室，让我觉得有点糟，婴儿有点散乱的排（之前参观其他间月子中心都是婴儿很整齐的一车一车排），感觉上婴儿的推车是随便推进去就放着。里面只有一位护理人员，而且感觉上不大在看着婴儿，不知道在弄桌上的什么东西。

接着边走边讲这是他们的房间bla bla，过程中走路走超快，感觉很不贴心，或者是说她根本懒得跟我们介绍？

然后走完了长长的走廊回到会客区，她拿出服务项目费用说明单，很快的说完他们的价位。景观套房5600/日，精緻套房5500/日。（皆不含车位）订15天以上打九五折，20天以上折一万元，25天以上折一万五千元。

讲一讲就说房间要等到有空房的时候在另外预约时间参观。也没有讲到月子餐之类的其他事情。从头到尾讲话态度都很冷淡，感觉很不耐烦不亲切，急着想敷衍了事的感觉！（最后还给了我她的名片，名字就不多说了）

出去后，我看了手錶，时间是7:20分左右。是的，没想到平常我参观月子中心要花上3040分钟，这间康和我只需要花十分钟就结束了。

我和老公一致认为，之后有时间也不会想要来这一间看房型了！感觉宝宝在这边得到的照顾也打了很大的问号！！

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