板桥的侨X药局奶粉放了快两年还能喝吗

我今年8月30日去板桥的侨X药局在侨中一街买他们在促销的奶粉

就是之前网路上妈妈们讨论的桂格12+5送手推车

但我之前打电话去问说两个礼拜就可以拿到礼物

至今却一直没下文

而我去别的药局才发现他们给我的奶粉说是旧包装

我才发现他们给的奶粉製造日期是2007年的

难怪买的时候说不能退

而妹妹喝他们给的奶粉时一直有排斥感

其实我还满喜欢桂格的

只是这一次让我有些不悦

因为今天我先打电话去药局问礼物什么时候会到

药局人员说公司一定会送

只是还没到

而我改打电话去桂格客服中心问礼物什么时候会到

客服人员说12个礼拜就会到要请药局问业务

感觉像在踢皮球

所以我最后打电话去药局说了重话了

我说之前我买的时候妳们跟我说不能退货

但是因为你们礼物一直没有给我

加上我家妹妹喝这个奶粉会吐

所以我打电话去问客服了

客服是说因为之前妹妹喝全母奶所以适应期会长一点

加上我是真的很喜欢桂格

只是你们一直没有给我正面的回应

而桂格的产品是可以包换包退的

所以我打算退货了

可以吗

当我说完后

药局似乎知道我的不悦

所以马上说要帮我问一下业务

也说如果要退货也是会让我退的

只是我应该也不会再去那间药局买东西了

真是不生气就不会做好服务品质吗

奶粉是可以放到2010年11月

所以我是还可以接受

只是不喜欢他们处理事情的态度

加上奶粉放这么久居然都不用事先告知吗

真是花钱生气的呀

(纯抱怨而已)